Scrie-ne
Răspundem în aceeași zi lucrătoare, de obicei în câteva ore. Dacă ai nevoie de un cadou până la o anumită dată, spune-ne și ne ocupăm.
- E-mailoffice.lunaris@gmail.com
- Telefon+40 771 805 720
- Programluni–vineri, 9:00–17:00
- AdresăBrașov, România
Adresa completă și datele firmei apar în Informații legale.
Întrebări frecvente
Cât durează livrarea?
Expediem prin curier în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Transportul e gratuit pentru comenzi peste 300 lei; sub această sumă se aplică tariful curierului, afișat la finalizarea comenzii.
Pot returna un produs?
Da, în 14 zile de la primire, în starea în care l-ai primit, împreună cu cutia. Îți returnăm banii în cel mult 14 zile de la primirea coletului.
Cum împachetați cadourile?
Fiecare produs vine în cutia albă Lunaris, legată cu panglică de satin. Dacă bifezi „împachetează cadou”, adăugăm gratuit biletul cu mesajul tău, scris de mână. Punga Lunaris costă 19 lei și e gratuită la comenzi peste 300 lei. Prețul nu apare nicăieri în colet.
Cum spăl eșarfa de mătase?
Manual, în apă rece, cu detergent delicat. Nu se stoarce. Se usucă întinsă, la umbră, și se calcă pe dos la temperatură joasă.
Faceți comenzi corporate?
Da. Pentru comenzi de la 10 bucăți, scrie-ne cantitatea și data la care ai nevoie de ele, iar noi revenim cu o ofertă.